İade Süreci

İade taleplerinizin hızlı sonuçlanması için ürünün faturası, sipariş bilgileri ve iade nedeni ile birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade Kontrolü

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ambalaj, kullanım durumu ve yeniden satışa uygunluğu kontrol edilir. Uygun bulunan iadelerde ödeme iadesi, ödeme yöntemine göre başlatılır.

Hijyen Koşulları

Dermokozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle ambalajı açılmış, kullanılmış veya koruma bandı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Destek

İade sürecinizle ilgili sorularınız için sipariş numaranızla birlikte iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.